Algemene voorwaarden HuurNL

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen HuurNL en haar gebruikers, en regelen het gebruik van onze platformdiensten voor het aanbieden en vinden van woonruimte in Nederland.

Versie: 5.0
Ingangsdatum: 24 mei 2023
Toepasselijk: Nederland
Talen: Nederlands & Engels
1

Algemene bepalingen

Belangrijke informatie

HuurNL fungeert uitsluitend als platform voor het verbinden van verhuurders en huurders. Wij zijn geen partij bij huurovereenkomsten, bemiddelen niet in transacties, en verifiëren noch garanderen wij de juistheid van informatie op het platform. Alle overeenkomsten worden rechtstreeks tussen gebruikers gesloten.

Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door het aanmaken van een account of het gebruik van onze diensten. Door gebruik te maken van HuurNL, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Gebruikersvereisten

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn en rechtsbevoegd om overeenkomsten aan te gaan. Zakelijke gebruikers dienen te handelen onder een geregistreerd bedrijf.

2

Definities

Gebruiker

Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten, waaronder verhuurders, huurders, en bezoekers van het platform.

Dienst

Het platform HuurNL inclusief alle functionaliteiten, inhoud en diensten die via huurnl.space worden aangeboden voor het vinden en aanbieden van woonruimte.

Advertentie/aanbod

Ieder aanbod of verzoek betreffende woonruimte dat door gebruikers op ons platform wordt geplaatst, inclusief alle bijbehorende informatie en afbeeldingen.

Account

De persoonlijke online omgeving die door een gebruiker wordt aangemaakt om toegang te krijgen tot onze diensten en deze te beheren.

3

Accounts & toegang

Accountbeveiliging

U bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van uw inloggegevens en voor alle handelingen die via uw account worden verricht. Meld onmiddellijk elk misbruik of verdachte activiteiten.

  • Houd uw wachtwoord strikt geheim
  • Deel uw account niet met anderen
  • Meld onbevoegde toegang direct

Accountbeperkingen

Wij behouden ons het recht voor om accounts te weigeren, te beperken of te verwijderen bij schending van onze voorwaarden of bij ongepast gedrag.

4

Advertenties & aanbod

Inhoudsrichtlijnen

Alle advertenties dienen accuraat, actueel en in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving te zijn. Misleidende, onjuiste of discriminerende inhoud is niet toegestaan en kan leiden tot verwijdering.

Inhoudsverantwoordelijkheid

Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor de inhoud van hun advertenties. Wij controleren advertenties op geschiktheid maar garanderen niet de volledigheid of juistheid.

Geen bemiddelingskosten

Verhuurders zijn strikt verboden om huurders bemiddelings- of servicekosten in rekening te brengen via ons platform. Huurprijzen dienen alle wettelijke vereisten te volgen.

5

Gebruikersverantwoordelijkheden

Wettelijke naleving

Gebruikers dienen zich te houden aan alle toepasselijke wetten en regelgeving, waaronder de Nederlandse huurwetgeving, privacywetgeving en anti-discriminatiewetgeving.

Communicatie

Alle communicatie via ons platform dient respectvol te zijn. Intimidatie, discriminatie of ongepast gedrag kan leiden tot onmiddellijke accountbeperking.

Verboden activiteiten

Het is verboden om: valse informatie te plaatsen, het platform te misbruiken, spam te versturen, geautomatiseerde systemen te gebruiken voor dataverzameling, of op enige wijze de dienstverlening te verstoren.

6

Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheidsbeperking

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal €500 per gebeurtenis, gebaseerd op de door u betaalde bedragen in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Platformrol

Wij zijn geen partij bij huurovereenkomsten en dragen geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van aangeboden woonruimte, de betrouwbaarheid van gebruikers, of de totstandkoming van overeenkomsten.

Schademelding

Eventuele schadeclaims dienen uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking aan ons te worden gemeld. Claims die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.

7

Betalingen

Gratis & betaalde diensten

Basisgebruik van ons platform is gratis. Premium functies zijn beschikbaar via abonnementen. Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

Abonnementsvernieuwing

Abonnementen verlengen automatisch tenzij u deze minstens 24 uur voor de vervaldatum opzegt. Geen restitutie voor gedeelde periodes.

Betaalmethoden

Wij accepteren iDEAL, creditcards, en andere veilige betaalmethoden. Alle transacties worden versleuteld verwerkt.

8

Opzegging

Opzegging door gebruiker

U kunt uw account te allen tijde opzeggen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Na opzegging wordt uw account definitief verwijderd.

Opzegging door HuurNL

Wij behouden ons het recht voor om accounts op te zeggen bij schending van deze voorwaarden, bij ongepast gedrag, of bij vermoeden van fraude.

9

Geschillen

Minnelijke oplossing

Wij raden gebruikers aan om geschillen in eerste instantie minnelijk op te lossen. Neem contact op via legal@huurnl.space voordat u formele procedures start.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.